제1조 약관의 적용과 개정
① 본 이용약관(이하 “본 약관”)은 털나라(이하 “당사”)가 운영하는 웹사이트(이하 “당사 사이트”)에서 제공하는 모든 서비스(이하 “본 서비스”)의 이용 조건을 정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 당사 사이트를 통해 서비스를 이용하는 모든 사용자(이하 “사용자”)에게 적용됩니다.
② 당사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 사전 통보 없이 개정할 수 있습니다. 약관을 개정할 경우에는 변경된 약관을 당사 사이트에 게시하며, 게시된 시점부터 효력이 발생합니다.
③ 사용자는 개정된 약관이 게시된 이후에도 본 서비스를 계속 이용함으로써 개정된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 약관 변경에 동의하지 않는 경우, 사용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴 절차를 진행할 수 있습니다.
제2조 이용 등록
① 본 서비스를 이용하고자 하는 자는 본 약관의 내용에 동의하고, 당사가 정한 회원가입 절차에 따라 필요한 정보를 기재하여 이용 등록을 신청해야 합니다.
② 당사는 아래 각 호에 해당하는 사유가 있는 경우, 이용 등록 신청을 거절하거나 추후 취소할 수 있습니다.
- 이용 등록 시 허위 정보를 기재하거나 타인의 정보를 도용한 경우
- 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 이력이 있는 자가 신청한 경우
- 만 19세 미만의 미성년자로서 법정 대리인의 동의를 받지 않은 경우
- 기타 당사가 합리적인 판단에 따라 이용 등록이 부적절하다고 인정하는 경우
제3조 서비스의 이용 및 전자메일 발송
① 사용자는 본 약관 및 당사가 별도로 정하는 이용 가이드, 운영 정책 등에 따라 본 서비스를 이용할 수 있습니다.
② 당사는 사전 통지 없이 서비스의 내용을 변경하거나 폐지할 수 있습니다. 다만, 주요 서비스 변경 시에는 당사 사이트에 사전 공지합니다.
③ 당사는 서비스 운영상 필요하다고 판단되는 중요 사항(주문 확인, 배송 상태, 공지사항 등)에 대해 사용자가 등록한 전자메일 주소로 관련 정보를 발송할 수 있습니다. 사용자는 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있습니다.
제4조 계정 정보의 관리
① 사용자는 자신의 책임 하에 사용자 ID, 비밀번호 및 기타 계정 정보를 관리해야 하며, 이를 제3자에게 양도, 대여, 공유할 수 없습니다.
② 당사는 사용자의 계정 정보 관리 소홀이나 제3자의 부정 사용으로 인해 발생하는 모든 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 당사의 고의 또는 중대한 과실이 인정되는 경우는 예외로 합니다.
③ 사용자는 자신의 계정 정보가 유출되었거나 부정 사용이 의심되는 경우, 즉시 당사에 통보하고 당사의 안내에 따라야 합니다.
제5조 회원 탈퇴
① 사용자가 본 서비스 이용을 종료하고 계정을 삭제하고자 하는 경우, 당사가 정한 탈퇴 절차에 따라 신청할 수 있습니다.
② 탈퇴 신청 시, 사용자는 본인의 미처리 주문, 미결제 금액, 환불 진행 중인 건 등이 없음을 확인해야 합니다. 탈퇴 후에는 일부 개인정보가 관련 법령에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다.
제6조 금지 행위
사용자는 본 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다. 위반 시 당사는 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지 또는 삭제할 수 있습니다.
- 대한민국 및 필리핀을 포함한 관련 국가의 법령, 공공질서, 미풍양속에 반하는 행위
- 불법 약물, 불법 의약품, 위조 제품 등의 거래 또는 유통과 관련된 행위
- 당사의 서버, 네트워크, 시스템 기능을 고의로 방해하거나 파괴하는 행위
- 다른 사용자의 개인정보, 계정 정보 등을 무단으로 수집, 저장, 유포하는 행위
- 타인으로 위장하거나 허위 정보를 제공하여 서비스를 이용하는 행위
- 당사 사이트에 게시된 콘텐츠를 무단으로 복제, 수정, 배포하는 행위
- 기타 당사가 합리적으로 부적절하다고 판단하는 행위
제7조 서비스의 정지
당사는 아래 각 호의 사유가 발생한 경우, 사전 통보 없이 서비스의 전부 또는 일부를 일시 정지할 수 있습니다.
- 시스템 정기 점검, 유지 보수, 업데이트 또는 장비 교체가 필요한 경우
- 천재지변, 지진, 화재, 정전, 전쟁, 테러 등 불가항력으로 인해 서비스 제공이 불가능한 경우
- 통신 사업자의 서비스 중단, 통신 회선 장애 등으로 시스템이 정지된 경우
- 해킹, DDOS 공격 등 사이버 공격으로 인해 서비스 안전성이 위협받는 경우
- 기타 당사의 귀책사유 없이 서비스 중단이 불가피하다고 당사가 판단하는 경우
제8조 이용 제한 및 등록 취소
당사는 사용자가 아래 각 호에 해당하는 경우, 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 등록을 취소할 수 있습니다.
- 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우
- 결제 과정에서 사기, 부정 사용, 또는 미승인 거래가 의심되는 경우
- 당사가 발송한 중요한 공지 또는 요청에 대해 정당한 사유 없이 응하지 않는 경우
- 타인의 권리나 이익을 침해하거나 당사의 명예를 훼손하는 행위를 한 경우
- 기타 서비스 이용이 적절하지 않다고 당사가 합리적으로 판단하는 경우
제9조 면책 사항
① 당사는 본 서비스를 “있는 그대로(AS-IS)” 제공하며, 서비스 내용의 완전성, 정확성, 신뢰성, 유용성, 특정 목적에의 적합성, 권리 침해 부존재 등에 대해 명시적 또는 묵시적인 보증을 하지 않습니다.
② 당사는 제조사, 배송 업체, 통관 대행사 등 제3자의 귀책사유로 인해 발생하는 배송 지연, 상품 손상, 통관 실패 등에 대해 책임을 지지 않습니다.
③ 사용자는 본 서비스를 이용함에 있어 모든 법적 책임을 숙지하고, 자신의 책임 하에 구매 결정을 내려야 합니다. 당사는 사용자가 서비스 이용 과정에서 입은 직접적 또는 간접적 손해에 대해 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 책임을 면합니다.
④ 당사는 사용자 간 또는 사용자와 제3자 사이에서 발생하는 모든 거래, 의견 충돌, 분쟁 등에 대해 개입하지 않으며, 이로 인한 책임을 지지 않습니다.
⑤ 당사는 통신 회선 장애, 시스템 오류, 해킹, 서버 장애 등 기술적 문제로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 당사의 고의 또는 중대한 과실이 인정되는 경우는 예외로 합니다.
⑥ 당사는 사이트 내 명시된 상품 가격 및 배송비 외에 별도의 추가 금액을 요구하지 않습니다. 다만, 수입 관세, 통관 수수료, 현지 세금 등은 구매자 본인의 부담입니다.
제10조 준거법 및 재판 관할
① 본 약관의 해석 및 적용에 관하여는 인도 법률을 준거법으로 합니다.
② 본 약관 및 본 서비스 이용과 관련하여 당사와 사용자 간에 분쟁이 발생하는 경우, 당사의 본점 소재지인 인도 관할 법원을 합의 관할 법원으로 합니다.
부칙 (시행일)
본 약관은 2026년 8월 7일부터 시행합니다.